Programy szkoleń pracowniczych są korzystne dla organizacji różnej wielkości. Nawet małe firmy mogą poprawić umiejętności obsługi klienta. Duże organizacje często potrzebują programów szkoleniowych specjalnie ukierunkowanych na rozwój pracowników i zmianę technologii. Towarzystwo zarządzania zasobami ludzkimi twierdzi, że oferowanie pracownikom programów szkoleniowych pomaga pracownikowi czuć się bardziej zaangażowanym i zaangażowanym w organizację. Wdrożenie programu szkolenia pracowników w organizacji, aby poprawić morale pracy i uczyć nowych umiejętności.
Krok 1
Przeanalizuj swoje potrzeby organizacyjne. Przeprowadzaj wywiady z kierownikami i przełożonymi oraz identyfikuj obszary wydajności pracowników, które wymagają wzmocnienia. Przejrzyj oceny wydajności pracowników, aby zlokalizować typowe problemy z wydajnością. Zadzwoń do działu zasobów ludzkich organizacji o podobnej wielkości i ukierunkowaniu i zapytaj, jakie programy szkoleniowe były dla nich cenne.
Krok 2
Przedstaw swoje wyniki badań komitetowi lub zespołowi kierowniczemu firmy. Przygotuj szczegółową prezentację i przygotuj się do odpowiedzi na pytania. Przedstaw zalety każdego proponowanego programu, przewidywane koszty i wymagania czasowe. Zademonstruj potrzebę każdego programu, przygotowując szczegółową analizę obszarów problemowych i możliwych rozwiązań. Zapytaj o dane wejściowe, sugestie i zmiany.
Krok 3
Sfinalizuj swój plan i określ budżet na następny rok obrotowy. Poproś o środki, korzystając z procesu budżetowania firmy. Przy obliczaniu budżetu szkoleniowego pracowników uwzględnij w budżecie kwoty materiałów, podróży, opłat za głośniki, opłaty za dostęp do komputera i jedzenie. Poproś o środki przed rozpoczęciem roku obrachunkowego, zamiast prosić o niezabudowane pieniądze w trakcie roku obrachunkowego.
Krok 4
Weź całkowity budżet i przydziel fundusze według działu, na pracownika lub na program szkoleniowy, zaleca American Society for Training and Development. Zastanów się, jakich korzyści oczekujesz od każdego programu treningowego i zdecyduj, czy koszt programu da pożądane rezultaty. Zdecyduj, czy programy szkoleniowe będą wymagane czy opcjonalne.
Krok 5
Wymień szkolenia, które będziesz oferować w ciągu następnego roku. Podziel klasy według rodzaju i frekwencji pracowników. Przygotuj harmonogram i opublikuj go w intranecie swojej firmy. Jeśli to możliwe, pozwól pracownikom na elektroniczną rejestrację, aby zaoszczędzić cenny czas personelu. Bądź wrażliwy na harmonogramy działów i przepływ pracy.
Krok 6
Zawrzyj umowę z firmami zewnętrznymi lub wybierz i trener wewnętrzny w celu zapewnienia szkolenia. Zadzwoń do referencji potencjalnego trenera i sprawdź, czy jego materiały i styl prezentacji odpowiadają Twoim potrzebom. Poproś go, aby dał ci próbki jego pracy, wycenę wszystkich jego opłat oraz listę potrzebnego sprzętu. Szkolenie outsourcingowe może zaoszczędzić pieniądze, biorąc pod uwagę koszty administracyjne i koszty programu.
Wybierz trenera wewnętrznego do obsługi programów szkoleniowych. Poproś pracownika posiadającego specjalistyczną wiedzę w tej dziedzinie, aby uczył klasę lub skorzystał z pomocy członka działu personalnego Twojej firmy. Określ jasne oczekiwania dotyczące treści klasowych i zastosuj system informacji zwrotnej. Rozważ dodatkowe wynagrodzenie, jeśli szkolenie nie jest częścią opisu stanowiska pracownika.
Krok 7
Oceń sukces każdego programu natychmiast po jego zakończeniu. Poproś uczestników o wypełnienie przygotowanych formularzy oceny. Przeanalizuj komentarze, aby zaplanować dalsze szkolenie. Dalsze działania z organami nadzorczymi w ciągu roku w celu oceny stałej skuteczności programów szkoleniowych.
